Conception du conseil.

Un conseil a plus de valeur quand il est demandé que quand il est offert. ‘ Anonyme’

Le conseil, vaste thème peut révéler diverses formes.

  • Conforter une orientation ou une décision stratégique.
  • Orienter le client vers de nouveaux  services.
  • Etre à l’écoute des problématiques et proposer des solutions adaptées. Les solutions étant toujours le résultat d’une phase de diagnostic, de mesures et données avérées, cohérentes et pertinentes, d’une analyse approfondie et enfin d’une proposition d’actions à mener en vue d’atteindre les objectifs fixés.

Selon le contexte, le conseiller se positionnera et décidera de la ou des formes qui correspondent le mieux tout en respectant une certaine déontologie. Le code de déontologie basé sur quatre fondements pour les audits internes peut être pris comme référence.

  •  Intégrité : L’intégrité  est à la base de la confiance et de la crédibilité accordées à leur jugement.
  •  Objectivité : Les conseillers doivent montrer le plus haut degré d’objectivité professionnelle en collectant, évaluant et communiquant les informations relatives à l’activité ou à la problématique posée. Les conseillers  évaluent de manière équitable tous les éléments pertinents et ne se laissent pas influencer dans leur jugement par leurs propres intérêts ou par autrui.
  • Confidentialité : Les conseillers respectent la valeur et la propriété des informations qu’ils reçoivent ; ils ne divulguent ces informations qu’avec les autorisations requises, à moins qu’une obligation légale ou professionnelle ne les oblige à le faire.
  • Compétence : Les conseillers utilisent et appliquent les connaissances, les savoir-faire et expériences requis pour la réalisation de leurs travaux.

 

 

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